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Cómo mejorar la Experiencia de Empleado y la CX en 2023

Cómo mejorar la Experiencia de Empleado y la CX en 2023

por Jano Seitun | Dic 15, 2022 | Guía Práctica

La guía incluye:   • 5 tendencias en Experiencia de Empleado para 2023:  Aprendizaje constante / El desafío de la búsqueda de los talentos adecuados / Apuesta por la salud mental / Diversidad e inclusión / Salario emocional personalizado • El avance de las...
¿Por qué es importante implementar un Programa de Experiencia Empleado?

¿Por qué es importante implementar un Programa de Experiencia Empleado?

por Jano Seitun | Nov 15, 2022 | Guía Práctica

La guía incluye: Ventajas de diseñar un programa de Experiencia Empleado ¿Qué preguntas debes hacerte antes de iniciar un programa de Experiencia Empleado? ¿Cómo construir un programa de Experiencia Empleado efectivo? Comunicando el programa de Experiencia Empleado...
Por qué las empresas ahora deben centrarse en la vida de los clientes

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por Jano Seitun | Sep 29, 2022 | Guía Práctica

La guía incluye: Por qué las empresas deben centrarse en la vida de los clientes Una crisis de relevancia Las fuerzas externas cambiaron la vida del cliente Propósitos redefinidos Hacer las paces con las paradojas Pasar de centrarse en el cliente a centrarse en la...
Los métodos más efectivos para medir la Experiencia del Empleado

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por Jano Seitun | Ago 17, 2022 | Guía Práctica

La guía incluye: ¿Qué es la Experiencia de Empleado? Los KPIs de la Experiencia Empleado ¿Por qué es importante medir la Experiencia Empleado? Cómo medir la Experiencia Empleado Principales indicadores para medir la Experiencia Empleado Métodos más efectivos para...
Qué es y cómo se mide el eNPS o Employee Net Promoter Score

Qué es y cómo se mide el eNPS o Employee Net Promoter Score

por Jano Seitun | Jul 25, 2022 | Guía Práctica

La guía incluye: ¿Por qué es importante medir la Experiencia de Empleado? ¿Qué es el Net Promoter Score de los Empleados (eNPS)? ¿Cómo se calcula el eNPS? ¿Cuáles son las ventajas del eNPS? ¿Es suficiente medir el eNPS? ¿Cómo puede complementarse la medición de eNPS?...
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