¿Qué es el Customer Delight y cómo ayuda a las organizaciones?
La satisfacción del cliente va más allá de ofrecer grandes productos y servicios. En el Customer Delight debes demostrar que te preocupas por el cliente de una forma inesperada, al punto de sorprenderlo. Si quieres saber qué es y cómo lograrlo te invitamos a descargar esta guía