Qué es y cómo se mide el eNPS o Employee Net Promoter Score

¿Qué significa eNPS? En este completo documento no solo te explicaremos el concepto, además te contaremos cuáles son sus beneficios, las limitaciones y hasta cómo implementar acciones en función a los resultados. Haz click y descárgalo ahora
Descargar ahora

La guía incluye:

  • ¿Por qué es importante medir la Experiencia de Empleado?

  • ¿Qué es el Net Promoter Score de los Empleados (eNPS)?

  • ¿Cómo se calcula el eNPS?

  • ¿Cuáles son las ventajas del eNPS?

  • ¿Es suficiente medir el eNPS?

  • ¿Cómo puede complementarse la medición de eNPS?

  • Puntos clave
  • Cómo se traduce la puntuación de eNPS dependiendo del tipo de colaborador
  • Puntos de referencia y consejos
  • Respuestas anónimas de los empleados

Recursos recomendados