La guía incluye:
- Cómo aprovechar al máximo esta caja de herramientas
- ¿Por qué utilizar la Economía del Comportamiento?
- La Experiencia de Cliente
- ¿Qué es la Economía del Comportamiento?
- Predicción de las decisiones mediante el principio de la Economía del Comportamiento
- Los 5 principales principios de Economía del Comportamiento para los diseñadores
- Aprovechar las pequeñas decisiones para lograr un gran cambio de comportamiento
- Combinar Economía del Comportamiento y Diseño de Servicios: Diferencias fundamentales
- ¿Cómo se forman las ideas y los conocimientos?
- Economía del Comportamiento: Una óptica científica sobre la toma de decisiones
- Traducir los conocimientos en intervenciones en el comportamiento
- Economía del Comportamiento: Optimizar probando variables
- Pequeños ajustes para un gran impacto
- Consejos para combinar la Economía del Comportamiento y el Diseño de Servicios
- Marco de trabajo para el cambio de comportamiento
- Visión general del Marco para el cambio de comportamiento
- Principios de la Economía del Comportamiento
