Además, explica cómo este tipo de soluciones no solo les facilita la vida a los clientes sino también a los colaboradores.
Por último, te ofrecemos una hoja de ruta con las mejores prácticas para emprender acciones de CX basada en IA
Guía: Cómo usar la IA generativa en la Experiencia de Cliente
La guía incluye: • ¿Cuál es el equilibrio adecuado entre la IA y el toque humano? • ¿Qué es una Inteligencia...
