Guía de Tendencias CX LATAM 2022

Te presentamos nuestro Informe de Tendencias en CX Latam 2022. Este documento te será de gran ayuda para conocer el estado actual de la disciplina Experiencia de Cliente en nuestra región. En él encontrarás las claves para diseñar e implementar iniciativas de experiencia, adaptadas a las diferentes realidades de nuestro continente.
Descargar ahora

La guía incluye:

  • Elementos de la investigación
  • Composición de los participantes
  • Aportes claves de la investigación
  • Madurez en la gestión de CX
  • Acciones que están impulsando las empresas
  • Experiencia de Cliente como una prioridad
  • Retos que enfrentas como profesional
  • Principales consejos de los profesionales

 

Descargar guía

Recursos recomendados