por wowcx | Nov 30, 2021 | Estudio
Acá podrás encontrar las claves que te permitirán guiar tus acciones y definir tus expectativas a la hora de diseñar iniciativas de CX, adaptadas a las diferentes realidades de nuestro continente. Descargar estudio Sin lugar a dudas el Reporte de Tendencias en CX...
por wowcx | Nov 30, 2021 | Estudio
Descubre qué novedades nos trae este año 2020, siendo la mejor guía para que las empresas influyan en sus clientes, a través de las interacciones y puntos de contacto en el viaje del cliente. Descargar estudio Elementos de la investigación Composición de los...
por wowcx | Nov 30, 2021 | Estudio
A través de este documento podrás entender cuáles son los atributos valorados en Customer Service, y cómo se modificaron los hábitos de uso de canales durante la pandemia de COVID 19. Principales hallazgos Síntesis y detalle Resultados del estudio Vertical...
